（作者：王雪）2007年11月2日是地坛书市开幕的日子，由于工作的需要，我——一个刚到北京禁毒在线网站的志愿者非常荣幸的成为工作人员，加入到这次书市的举办过程中。
虽然以前我也来过书市很多次，但都是作为一名普通的消费者前来买书，而这次却是作为一名工作人员加入到书市的举办过程中，我的心中充满激动和欣喜。开始我想的很简单，认为不过是在里面做做维持秩序的工作，但是真的做起来才发现这并不是一件轻松和简单的工作。以前看上去觉得很简单的事情，现在做起来才发觉非常得复杂，自己学的东西还有很多。
我被组委会分配到广播室作播音工作，主要内容就是播放游园需知和组委会发出应急通知，同时还要帮助游客通过广播找到走失的家人和朋友，开始我觉得这份工作并不复杂，认为就是读读稿件播放寻人启事什么的，但是实际干起来才发觉真的是很不容易。除了要非常清晰的播放组委会的指令和游园须知，并且还要处理许多意想不到的突发事情。不要看这个小小的广播室，它是书市组委会对外服务的一个重要的窗口，是体现工作人员工作效率和细致周到服务的一个非常重要的舞台，在这里每一份稿件都要经过反复的推敲和斟酌确保无误后才能播放出去，还要给每一位来到这里需要帮助的游客一个满意周到的处理结果。
给我印象最深的是在书市开幕第二天发生的一件事情，由于当时正值周末，地坛公园内的游客非常多，我正在广播室播放着游园须知，忽然一位年轻的女士推门闯了进来，脸上充满了焦急的神情，眼里满含着泪水激动的对我说，她6岁的孩子在买书的时候走散了，越说越激动，泪水禁不住落了出来。广播室的气氛顿时变得凝固起来，而我的心情也不由得焦急起来。我马上安慰她让她不要着急，等他情绪稳定之后，我立刻写好了寻人启事，并通过广播播放出去……最终在工作人员的帮助下，这位年轻的母亲在公园的南门找到了失散的孩子。得知她们重新团聚在一起的消息，我不由得心中长长出了一口气，心理充满欣慰，为了6岁的孩子，也为了那位年轻的母亲。通过这件事情我对自己的工作性质有了更深层次的认识，心中充满了责任感和自豪。
这次书市给了我很多的感慨，看到同事们辛勤的工作终于得到了回报，看到了自己的劳动终于得到了大家的肯定，我的心中充满了快乐和幸福，而我也将会在书市接下来的几天中更加努力的工作，让每一位前来买书的游客都高兴而来，满意而归。（11月6日）
编辑：杨彬 |
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